Роботы не ошибаются и не устают, но, как и к любому проекту, к роботизации нужно подготовиться: взвесить операционные и капитальные расходы, выбрать оборудование, найти поставщика, определить партнера, который обеспечит адаптацию ПО и т.д. Как сделать проект роботизации склада с наибольшей выгодой для бизнеса?
Роботизация складской логистики — не новое веяние. Об этом начали задумываться несколько десятилетий назад, а первые «ласточки» появились в 2010-ых. Многие слышали об огромных складах Amazon, с их почти что футуристичным кейсом применения современных высоких технологий. Сейчас подобные роботы доступны и российским компаниям, но всегда есть «но». Практический опыт показывает, что когда компания начинает роботизацию, ей приходится решить целый ряд разноплановых задач: от сравнения множества предложений самого оборудования и просчета стоимости инфраструктуры до подбора программного обеспечения и партнера, который не только поможет запустить новую технологию, но и обеспечит комфортное владение ею.
Роботизация — это не фантастика
История практических примеров роботизации логистики началась с установки сортеров, конвейеров, с появления автонавигации в погрузчиках. Пользу от роботизации сразу заметили и посчитали. Если взять за пример количественные показатели выполненных за 8-ми часовую смену складских операций роботом, равный количеству операций, выполненных за ту же 8-ми часовую смену человеком, мы понимаем, что робот, в отличие от человека, сделает гораздо меньше брака, он не устанет к концу рабочего дня и будет поддерживать одинаковый темп выполнения операций, ему не нужен полноценный отдых, чтобы затем работать еще 8 часов.
Роботы позволяют значительно повысить эффективность и точность складских операций, увеличить плотность хранения за счет использования всего объема склада, так как можно размещать товар на такую высоту, куда человек без специального оборудования не достанет, ну и конечно – не допускать ошибок. Даже на заре роботизации разница была ощутима, несмотря на то, что тогда и стоимость покупки и содержания оборудования была выше, и выбор был не такой широкий.
Технический прогресс идет так быстро, что многие компании еще не успели осознать, что проект роботизации можно реализовать прямо сейчас. Сбалансировать CAPEX и выгоду, которую компания получит от роботизации, становится все проще. Успеху проекта не помешают санкции и отказ некоторых зарубежных поставщиков сотрудничать с российскими компаниями. На рынке оборудования представлен достаточно широкий ассортимент роботизированного оборудования отечественного производства, пусть и не такой широкий, как у азиатских производителей, но все еще впереди. Ну и никуда без китайских партнеров, которых очень много и с предложениями на любой вкус и запрос.
Однако, нельзя сказать, что роботизация — безболезненное для бюджета мероприятие. Нужно купить не только самих роботов и лицензии на ПО, но и приобрести оборудование для создания ИТ-инфраструктуры, способной поддерживать программные решения для управления специализированным оборудованием, а также заплатить исполнителям проекта – за расчеты, за интеграцию, за адаптацию, за пуско-наладочные работы.
Риски, связанные с покупкой и эксплуатацией оборудования, также никуда не делись: если в случае с поломкой механической части ещё есть возможность решить проблему, то как обслуживать программную часть без экспертизы вендора? В случае с европейским оборудованием это очень актуальный вопрос, и ответа на него долгое время не было. Да и китайский софт не всегда в принципе удобен российским пользователям.
Как и любая масштабная модернизация бизнес-процессов, роботизация — это сложный и ресурсозатратный проект, однако при правильном подходе она может дать компании множество возможностей. Ключевым часто является правильный выбор в качестве партнера-интегратора российской ИТ-компаний, которая обладает опытом реализации подобных проектов, достаточным количеством ресурсов и компетенций, возможностью решить задачу комплексно — именно к таким компаниям все чаще обращаются для того, чтобы роботизировать с максимальной выгодой.
Роботизация «под ключ»
После разворота экономики на Восток на сцену вышли азиатские поставщики оборудования и ПО. Кроме того, за последнее время появились хорошие предложения от российских поставщиков и, в том числе и благодаря этому, капитальные издержки непосредственно на оборудование снизились. Но ситуация с адаптацией, поддержкой и обслуживанием программных решений не стабилизировалась. Опытные эксплуатанты понимают, что смена западного зарубежного поставщика ПО на восточного не означает, что отношения с поставщиком сложатся лучше и прозрачнее, и что операционные затраты на ПО станут управляемыми. Как из всего представленного на выбор ассортимента определить, что нужно конкретной компании? Как в случае необходимости договориться с китайским поставщиком? Как найти ответственного, если что-то пойдет не так? Именно из-за подобных вопросов конечной целью становится поиск надежного партнера, который поможет на каждом этапе проекта роботизации и даст гарантию после его завершения.
Из существующих в России в настоящий момент компаний, специализирующихся на автоматизации логистики, лишь одна предлагает комплексные услуги по роботизации склада. AXELOT имеет достаточный опыт и целую Экосистему AXELOT, чтобы выполнить качественное сопровождение проекта роботизации от проектирования до закупки оборудования и адаптации ИТ-ландшафта. В общем случае требуются доработки или полноценное внедрение целого комплексам информационных систем.
25-летний опыт компании AXELOT позволил создать широкую линейку программных продуктов для решения задачи автоматизации склада с роботизированным оборудованием. В арсенале AXELOT есть WMS и WCS (Warehouse Control System, система для управления и взаимодействия с робототехническим и иным сложным технологическим оборудованием) системы, которые могут быть адаптированы под любой склад и любые бизнес-процессы. Специалисты компании проведут предварительное обследование для того, чтобы выделить именно те операции, на которых потенциал замены ручного труда на робота самый большой и окупаемый в обозримой перспективе, и подберут гибкое и масштабируемое решение для конкретных задач. Для решения задач интеграции с другими системами клиента AXELOT использует продукты своего давнего партнера — компании DATAREON. В результате клиент AXELOT получает программное решение «под себя», которое можно масштабировать, тиражировать, перенастраивать под новые бизнес-процессы, к которому можно подключать новое оборудование, другие информационные системы, которое можно развивать как самостоятельно, при наличии необходимых компетенций, так и при поддержке AXELOT.
Специалисты AXELOT в том числе занимаются развитием программной части, благодаря чему могут сравнительно легко и быстро адаптировать решения под конкретное роботизированное решение. Разработкой и развитием программных продуктов в AXELOT занимается RnD-направление, также компания имеет самое масштабное подразделение по проектной разработке в отрасли. Специалисты AXELOT имеют знания и компетенции, необходимые для работы с разнообразным оборудованием ведущих зарубежных производителей, которое чаще всего используется на складах для роботизации процессов.
Таким образом с AXELOT устранимы ключевые риски использования оборудования любых зарубежных поставщиков:
- Лицензировать софт российской компании;
- Гарантийные обязательства на российском вендоре;
- Технологический стек импортонезависим и открыт;
- Эксперты и разработчики в России, их много, и они заинтересованы в итоге и проекта и эксплуатации.
Большое количество начатых проектов роботизации затухали из-за того, что компании приходилось для наивысшего качества на каждом этапе искать отдельного исполнителя. Один для поставки оборудования, другой для разработки программного решения, третий для установки оборудования и т.д. Экосистема AXELOT сводит этот риск на нет, так как несмотря на то, что проектом и занимаются разные команды специалистов, все они находятся внутри одной группы компаний и на протяжении всего проекта тесно взаимодействуют друг с другом. Возможность предоставлять сервисы, комплексно повышающие качество логистики предприятия, в режиме «одного окна» — качественное отличие лидеров любого рынка.
В завершении необходимо еще раз подчеркнуть – роботизация — это не просто необходимо, это выгодно и перспективно. Сегодня российским компаниям доступны услуги по комплексной роботизации с полным сопровождением на каждом этапе проекта, благодаря чему по итогам получится значительно повысить качественные и количественные показатели эффективности складской логистики.